KaloTrack

FAQFAQ

Les questions qu'on nous pose le plus. Une autre en tête ? On est là.The questions we get the most. Another one on your mind? We're here.

Quand sort l'application ?When does the app launch?

Bientôt. Inscris-toi à la liste d'attente pour être prévenu·e au lancement, avec un accès anticipé.Soon. Join the waitlist to be notified at launch, with early access.

Combien ça coûte ?How much does it cost?

Le prix, la cadence et l'éventuel essai sont ceux affichés dans l'App Store. La bêta TestFlight reste exceptionnellement gratuite pendant sa durée. Résiliable à tout moment depuis ton compte App Store.The price, billing period and any trial are exactly those shown in the App Store. The TestFlight beta remains exceptionally free for its duration. Cancel anytime from your App Store account.

Mes données sont-elles en sécurité ?Is my data safe?

Tes données sont hébergées en France (à Poitiers, sur notre propre infrastructure, protégée par Cloudflare), jamais revendues. Les connexions utilisent HTTPS/TLS. L'export dans l'app est disponible avec un accès actif et la suppression reste possible même après expiration. Détails dans la confidentialité.Your data is hosted in France (in Poitiers, on our own infrastructure, protected by Cloudflare), never sold. Connections use HTTPS/TLS. In-app export is available with active access, and deletion remains available even after expiry. Details in the privacy policy.

Comment je supprime mes données ?How do I delete my data?

Avec un accès actif, Réglages puis Mes données permet d'exporter ou de supprimer définitivement le compte. Après expiration, la suppression reste disponible sur l'écran verrouillé. Une demande de données peut aussi être envoyée à [email protected] et on s'en occupe.With active access, Settings then My data lets you export or permanently delete the account. After expiry, deletion remains available on the locked screen. You may also request your data by emailing [email protected] and we handle it.

Comment marche la saisie vocale ?How does voice logging work?

Tu dis ce que tu as mangé, l'IA extrait les aliments et les quantités, et tu valides. Tu peux aussi prendre une photo ou scanner un code-barres.You say what you ate, the AI extracts the foods and quantities, and you confirm. You can also snap a photo or scan a barcode.

Je suis sous GLP-1, est-ce adapté ?I'm on GLP-1, is it suitable?

Oui, un module dédié suit injections, effets et corrélations poids et appétit. Ce n'est pas un avis médical.Yes, a dedicated module tracks injections, effects and weight and appetite correlations. This is not medical advice.

Besoin d'aide directe ? Écris-nous à [email protected], ou depuis l'espace de contact dans l'app. On répond vite.Need direct help? Email us at [email protected], or from the contact area in the app. We reply fast.